Mediative株式会社(以下、「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、又は個人識別符号が含まれるものをいいます。
第2条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下の通りです。
当社サービスに関する登録の受付、本人確認、維持、提供・運営、保護及び改善のため
当社サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内や当社が提供する他のサービスの案内の案内のため
当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下、「規約等」といいます。)に違反する行為又は不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーに対する対応のため
メンテナンス、重要なお知らせ、本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
上記の利用目的に付随する利用目的のため
当社サービスに関連して、統計データを作成するため
当社または第三者の広告の配信または表示のため
当社サービスに関するお問合せの回答、利用者のご要望、ご意見の収集、各種資料の送付、その他マーケティング分析のため
当社の事業活動に関するイベントの開催に関するご案内のため
当社のサービスに関する利用料金等のご請求のための通知を発送するため
コンテンツ提供元(企画協力、講演を行っていただいた個人、組織など)など第三者への提供のため
当社のアンケート調査の回答データを第三者へ提供するため
第3条(利用目的の変更)
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第4条(個人情報の収集方法)
当社は、前項に定める利用目的に必要な範囲で、個人情報を適切に取得します。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて、当社が収集する利用者情報は、その情報収集に応じて、以下のようなものとなります。
【利用者から提供される情報】
氏名(フリガナを含む)、生年月日、電子メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、利用者から当社に提供される一切の情報。
【当社サービスの利用に関連して提供される情報】
会員もしくは非会員が当社の提供するコンテンツを利用した場合、個人を識別できる情報と紐づいた状態での利用取引履歴に関する情報
電子メールやその他の手段により、通信を行った場合の、その発言または記載内容に関する情報
当社ホームページにアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
当社ホームページの閲覧履歴
利用者のコンピューターがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報
当社の運営するウェブサイト(イベント特設サイト含む)にアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、会員の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報。上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報など
第5条(個人情報の第三者提供)
当社は、利用者情報のうち、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合、及び、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合に、予めユーザーの同意を得ないで、第三者に提供します。
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
当社は、ユーザーの求めにより提供を停止する場合(停止を求める方法は後記10の窓口に書面で届け出る方法によります)を除き、利用者情報のうち、氏名(フリガナを含む)、生年月日、電子メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、当社ホームページの閲覧履歴、電子メールやその他の手段により通信を行った場合のその発言または記載内容に関する情報等の個人情報については、提供先のサービスに関するお問合せの回答、利用者のご要望、ご意見の収集、各種資料の送付、その他マーケティング分析のため、事業活動に関するイベントの開催に関するご案内のため、コンテンツ提供元に対するマーケティング分析・調査のためのデータ提供のため、その他別途定める目的のため、第三者へ電子データもしくは紙媒体の送付による方法により提供することができます。ただし、要配慮個人情報についてはこの限りではありません。
前記2. の場合における第三者提供の停止を求める方法は、後記第10条に定める窓口へ書面で申し出る方法によります。
第6条(個人情報の開示)
当社は、本人から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なく開示します(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示につきましては、別途定める手数料を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第7条(個人情報の訂正および削除)
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前項の規定は適用されません。
第8条(個人情報の利用停止等)
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、又は利用停止等の必要がないと判断した場合をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、利用者に通知することなく、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、ホームページの該当ページを更新いたします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条(お問い合わせ窓口)
当社は、個人情報の取扱いに関するご意見、請求その他のお問い合わせについては迅速かつ適切に対応いたします。
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所:東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
社名:Mediative株式会社
代表取締役:畑 拓磨
担当:田中 愛琉
連絡先:お問い合わせフォーム
制定日:2023年9月21日